FIGR-KommunikationsCenter
Wettbewerbsvorteile sichern durch den Einsatz von KI und Digitalisierung in der Gebäudereinigung (Metzingen 2)
FIGR-KommunikationsCenter Lise-Meitner-Str. 3, Metzingen, DeutschlandKI ist gekommen, um zu bleiben. Die KI-Ära hält auch Einzug in der Gebäudedienstleistung und die Entscheider einer Gebäudedienstleistungsunternehmung müssen KI richtig einschätzen können und die eigenen Mitarbeiter befähigen, KI-Kompetenzen aufzubauen sowie nachweisen können.Dieser praxisbezogene Seminartag verfolgt das Ziel, die im Seminar erworbenen Kenntnisse der Teilnehmer auf ein gutes Niveau zu bringen, um die anstehenden […]
Fachwirt/in – Aufbaumodul Angebotsbearbeitung
FIGR-KommunikationsCenter Lise-Meitner-Str. 3, Metzingen, DeutschlandModulbeschreibung Die Aufbaumodule richten sich an Reinigungsverantwortliche aus den verschiedensten Branchen, die Ihre erworbenen Kenntnisse aus dem Zertifikats-Lehrgang Fachwirt Reinigungs- und Hygienemanagement (FIGR) erweitern möchten. Entspannt in kleinen Gruppen werden die Lerninhalte mit Beispielen und mit praktischen Übungen vertieft. Am Ende der 2,5 Unterrichtstage erhalten die Teilnehmer eine Teilnahmebescheinigung. Modulziel Die Teilnehmer lernen Ausschreibungsbestandteile selbständig zu […]
Qualitätskontrolle von Reinigungsdienstleistungen (Halbtagesseminar) (Seminar 2)
FIGR-KommunikationsCenter Lise-Meitner-Str. 3, Metzingen, DeutschlandDie Teilnehmer sollen die Anforderungen an Qualitätssicherungssysteme von Reinigungsdienstleistungen kennen lernen. Neben den allgemeinen Grundlagen wird insbesondere auch auf die Anwendung vor Ort und die Weiterverarbeitung der ermittelten Daten eingegangen. Des Weiteren werden Hilfestellungen für den Aufbau eines partnerschaftlichen Verhältnisses zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer durch ein kundenorientiertes Handeln des Dienstleister gegeben. Leitende Mitarbeiter von GebäudedienstleisternVerantwortliche […]
Der Radarblick – Sensibilisierung für mehr Qualitätsbewusstsein in der Gebäudereinigung (Seminar 2)
FIGR-KommunikationsCenter Lise-Meitner-Str. 3, Metzingen, DeutschlandDie modernen Management- und Qualitätssicherungsmaßnahmen zerreiben sich oft an den im Reinigungsobjekt beteiligten Parteien. Die erhofften Synergien werden durch menschliches interpretieren verwässert und so geht die Effizienz verloren. Die Teilnehmer lernen das Reinigungsobjekt und die –dienstleistung mit „anderen“ Augen zu sehen und wahrzunehmen. Durch Qualitätsverantwortungsbewusstsein wird eine durch Vertrauen geprägte Dienstleister-Kunden- Beziehung noch verbessert. Die […]
Angebote profitabel kalkulieren – Leistungswerte, Stundenverrechnungssatz und Auftragskalkulation in der Gebäudereinigung (Seminar 3)
FIGR-KommunikationsCenter Lise-Meitner-Str. 3, Metzingen, DeutschlandDieses Seminar vermittelt den Teilnehmern die notwendigen Grundkenntnisse der Kalkulation und Angebotsbearbeitung in der Gebäudereinigung. Insbesondere stehen die seriöse Berechnung des Stundenverrechnungssatzes sowie die Ermittlung von machbaren Richtleistungen anhand von praxisnahen Beispielen im Vordergrund. Führungskräfte von DienstleistungsunternehmenNeueinsteiger in ReinigungsunternehmenKaufmännische Sachbearbeiter von DienstleistungsunternehmenVerantwortliche für das Gebäudemanagement Leistungswerte- Einflussfaktoren- Vorgehensweise bei der Ermittlung- verschiedene Zeitstudien- Leistungswerte im […]
Geprüfte/r Tatortreiniger/in (Lehrgang 3) – WARTELISTE!
FIGR-KommunikationsCenter Lise-Meitner-Str. 3, Metzingen, DeutschlandZum Lehrgang Die Reinigungsarbeiten eines Fundortes nach einem Unfall, Suizid oder gar Gewaltverbrechen verlangt neben fundierten Fachkenntnissen und professionellem Vorgehen vor allem auch Einfühlungsvermögen für die Situation der Hinterbliebenen. Gebäudereiniger Existenzgründer Desinfektoren Schädlingsbekämpfer Die Teilnehmer dieses Lehrgangs lernen neben den persönlichen und fachlichen Voraussetzungen, die korrekte Vorgehensweise bei der Tatortreinigung vom Erstkontakt bis hin zur […]
Einweisung, Unterweisung und Instruktion von Mitarbeitern
FIGR-KommunikationsCenter Lise-Meitner-Str. 3, Metzingen, DeutschlandFührung und Kommunikation sind eng miteinander verbunden. Je besser Sie verstanden werden und je besser Sie Ihre Mitarbeiter verstehen, umso effektiver wird die Zusammenarbeit und umso besser werden die Ergebnisse.Dieses Seminar vermittelt Ihnen Methoden, wie Sie persönliche Schulungskonzepte entwickeln und ausbauen. Das Seminar soll Ihnen helfen, Ihre Mitarbeiter in Bezug auf Aufgabenerfüllung und Arbeitsabläufe zu […]
Einführung in die Grundlagen der Reinigungstechnik: Reinigungschemie, Hygiene, Technik (2-tägig) (Seminar 2, Metzingen)
FIGR-KommunikationsCenter Lise-Meitner-Str. 3, Metzingen, DeutschlandNeben den wichtigen Grundlagen der Reinigungschemie und der Hygiene, ist es für den Praktiker vor Ort von Bedeutung, im Bereich der Geräte und Maschinen sowie moderner und rationeller Arbeitstechniken auf dem neuesten Stand zu sein. Durch die theoretische Einführung und die praktischen Vorführungen bzw. mit der Unterstützung von Videos wird die Thematik vermittelt. Um den […]
Kunden- und mitarbeiterorientierte Kommunikation in der Dienstleistung
FIGR-KommunikationsCenter Lise-Meitner-Str. 3, Metzingen, DeutschlandKunden- und Mitarbeiterzufriedenheit sind wichtige Voraussetzungen für unternehmerischen Erfolg.Die Teilnehmer lernen Kommunikationsverhalten von Kunden und Mitarbeitern zu erkennen und die eigenen Kommunikationspräferenzen gezielt einzusetzen. Darüber hinaus werden die verschiedenen Ebenen der Kommunikation im Beruf/Alltag vorgestellt sowie Kommunikationstechniken geübt. Führungskräfte von GebäudedienstleisternLeitende Mitarbeiter von Gebäudedienstleisternöffentliche und private Auftraggeber Die verschiedenen Ebenen und Kanäle der KommunikationMein Kommunikationsverhalten […]
Praxisworkshop Gebäudereinigung (2-tägig) (Seminar 2) – WARTELISTE!
FIGR-KommunikationsCenter Lise-Meitner-Str. 3, Metzingen, DeutschlandIm Rahmen dieses 2-tägigen Praxisworkshops erlangen Sie die grundlegenden Kenntnisse und Fertigkeiten einer professionellen Gebäudereinigung, unter Berücksichtigung aktueller Entwicklungen und Trends in der modernen Reinigungstechnik. Das praktische Arbeiten in kleinen Gruppen gewährleistet einen optimalen Wissenstransfer für den Arbeitsalltag. Gebäudereiniger Mitarbeiter von Gebäudedienstleistern Neueinsteiger in Dienstleistungsunternehmen Verantwortliche von Eigenreinigungsbetrieben Verantwortliche für das Gebäudemanagement Reinigung von nichttextilen […]
Update für Fachwirte Reinigungs- und Hygienemanagement
FIGR-KommunikationsCenter Lise-Meitner-Str. 3, Metzingen, DeutschlandDie im Laufe der Jahre entstehenden Veränderungen in der Gebäudereinigungsbranche verlangen Führungskräfte und Verantwortliche mit entsprechend angepasster Qualifikation.In der Branche wird immer weiter daran gearbeitet, die Reinigung rationeller, umweltverträglicher und ergonomischer zu gestalten.Die Teilnehmer werden auf den neusten Stand einer modernen Reinigung im Hinblick auf innovative Behandlungsmittel, Geräte, Maschinen und Verfahren gebracht und so deren […]
Aktualisierungskurs für Desinfektoren (Metzingen 4, Zusatztermin)
FIGR-KommunikationsCenter Lise-Meitner-Str. 3, Metzingen, DeutschlandAnerkanntes Fortbildungsseminar im Sinne des Qualitätsverbundes Gebäudedienste Als Teil des Hygienemanagements innerhalb des Unternehmens ist der Desinfektor wichtiger Ansprechpartner für verschiedene Problemstellungen.Gerade im Hygienebereich ergeben sich fortlaufend Neuerungen, Hygienepläne müssen angepasst und neue Teammitglieder unterwiesen werden. Recherchearbeit ist notwendig.Um hier immer auf dem neuesten Stand der Wissenschaft und Technik zu bleiben und eine gute Kundenbetreuung […]
