(Simon Hermann)
Die Seminare für die „Führungsebene“ richten sich sowohl an Personen, die mit der Leitung von Objekten und somit auch mit der Führung von Personal betraut sind, als auch an Unternehmer sowie angehende und erfahrene Führungskräfte.
Das Seminarangebot reicht von Themen zur Mitarbeiterführung, verschiedener Vertriebsstrategien bis hin zu arbeitsrechtlichen Handlungsempfehlungen.
Sie als Führungskraft sind immer ein Beispiel für Ihre Mitarbeiter. Wenn sie nicht souverän und ausgeglichen wirken, wie sollen es dann Ihre Mitarbeiter lernen? Deshalb ist es wichtig, dass Sie […]
Eine professionell und positiv gehandhabte Reklamation unterstützt die Kundenbindung. In diesem Seminar widmen wir uns den Chancen eines zielgerichteten Beschwerdemanagements. Sie lernen Fragetechniken, die Ihnen bei der Informationssammlung im Beschwerdefall […]
Mitdenken kann man nicht schulen! Schlechte Mitarbeiter verärgern Kunden, frustrieren die motivierten Mitarbeiter und sorgen dafür, dass man als Chef die ganze Zeit Fehler anderer reparieren muss. Dies gilt in […]
Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit sind wichtige Voraussetzungen für unternehmerischen Erfolg. Die Teilnehmer lernen Kommunikationsverhalten von Kunden und Mitarbeitern zu erkennen und die eigenen Kommunikationspräferenzen gezielt einzusetzen. Darüber hinaus werden die verschiedenen […]
Unkenntnis oder unsachgemäßer Umgang mit den gesetzlichen Regelungen führen in vielen Fällen zu vermeidbaren und teuren arbeitsgerichtlichen Auseinandersetzungen. Sorgen Sie für den besseren Durchblick. Sparen Sie nicht nur Anwalts- und […]
Gerade in schwierigen Zeiten ist es wichtig alle verfügbaren Potentiale im Unternehmen zu erkennen und zu entwickeln. Dafür braucht es wichtige Rahmenbedingungen, die wir alle besonders aus dem Sport kennen. […]
Dienstvertrag oder Werkvertrag? Was ist eine „Salvatorische Klausel“ und wieso steht diese in jedem Vertrag? Rechnungskürzung oder doch erst Nacherfüllung? Wenn Ihnen solche Fragen bekannt vorkommen, dann bietet Ihnen dieses […]
Führung und Kommunikation sind eng miteinander verbunden. Je besser Sie verstanden werden und je besser Sie Ihre Mitarbeiter verstehen, umso effektiver wird die Zusammenarbeit und umso besser werden die Ergebnisse. […]
Die im Laufe der Jahre entstehenden Veränderungen in der Gebäudereinigerbranche verlangen Führungskräfte mit entsprechend angepasster Qualifikation. Die Erfahrung aus der Praxis zeigt, dass es nach Jahren der „schulischen Abstinenz“ schwer […]
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Martin Lutz
Geschäftsführer FIGR
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Ja! Die Seminargebühren beinhalten sämtliche Kaltgetränke, Kaffeepausen mit Obst und Gebäck sowie ein Mittagsmenü zur Auswahl (Fleischgericht oder vegetarisch). Vorbereitungskurse für Gesellen und Meister sind davon ausgenommen.
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Bei sämtlichen ausgewiesenen Praxisseminaren empfiehlt es sich, eine legere Kleidung oder gerne auch eine Arbeitskleidung zu tragen. Achten Sie bitte in jedem Fall auf festes Schuhwerk z. B. Turnschuhe. Darüber hinaus wäre es wünschenswert, wenn Sie chemikalienbeständige Einweghandschuhe mitbringen würden.
Ja! Am Ende des Seminars erhalten alle Teilnehmenden eine entsprechende Bescheinigung. Der Großteil unserer Seminare sind zudem vom Qualitätsverbund Gebäudedienste als „Anerkanntes Fortbildungsseminar“ akkreditiert und können im Falle einer dortigen Mitgliedschaft als Qualifikationsnachweis eingereicht werden.
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