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SUMMARY:Angebote profitabel kalkulieren - Leistungswerte\, Stundenverrechnungssatz und Auftragskalkulation in der Gebäudereinigung (Hamburg 2)
DESCRIPTION:Seminarziel\nDieses Seminar vermittelt den Teilnehmern die notwendigen Grundkenntnisse der Kalkulation und  Angebotsbearbeitung in der Gebäudereinigung. Insbesondere stehen die seriöse Berechnung des Stundenverrechnungssatzes sowie die Ermittlung von machbaren Richtleistungen anhand von praxisnahen Beispielen im Vordergrund. \nZielgruppe\n\nFührungskräfte von Dienstleistungsunternehmen\nNeueinsteiger in Reinigungsunternehmen\nKaufmännische Sachbearbeiter von Dienstleistungsunternehmen\nVerantwortliche für das Gebäudemanagement\n\nSeminarinhalt\n\nLeistungswerte– Einflussfaktoren– Vorgehensweise bei der Ermittlung– verschiedene Zeitstudien– Leistungswerte im Praxistest\nStundenverrechnungssatz– Kalkulationsschema– tarifliche\, auftrags- und unternehmensbezogene Kosten\nAuftragskalkulation– Kalkulationsschema– Personalbedarfsermittlung\n\nSeminar-Informationen\n\n\n										Das Seminar findet an einem Tag von 09.00 bis 16.30 Uhr statt.\n									\n\n										Mittwoch\, 30. September 2026\n									\n\n										 Elbcampus\, Zum Handwerkszentrum 1\, 21079 Hamburg  Für Hotel-Übernachtungen suchen Sie bitte auf den üblichen Internetportalen.\n									\n\n										Die Investition beträgt 395\,00 Euro zzgl. gesetzl. MwSt.\n									\n\n										Verpflegung inklusive (siehe FAQs / AGBs)\n									\n\n					\n									Jetzt buchen\n					 \nHäufig gestellte Fragen\n												Gibt es Parkplätze vor Ort? \nJa\, in der Regel gibt es ausreichend Parkmöglichkeiten vor Ort. \n												Gibt es eine Empfehlung für Übernachtungsmöglichkeiten? \nFür diesen Standort gibt es keine Übernachtungsempfehlung. Wir empfehlen die Buchung über gängige Buchungsportale. \n												Gibt es eine Verpflegung während des Seminartages? \nJa! Die Seminargebühren beinhalten sämtliche Kaltgetränke\, Kaffeepausen mit Obst und Gebäck sowie ein Mittagsmenü zur Auswahl (Fleischgericht oder vegetarisch).  \n												Erhalte ich am Ende des Seminars eine Teilnahmebescheinigung? \nJa! Am Ende des Seminars erhalten alle Teilnehmenden eine entsprechende Bescheinigung. Der Großteil unserer Seminare sind zudem vom Qualitätsverbund Gebäudedienste als „Anerkanntes Fortbildungsseminar“ akkreditiert und können im Falle einer dortigen Mitgliedschaft als Qualifikationsnachweis eingereicht werden. 
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SUMMARY:Ausschreibungen gewinnen! Strategien und Praxistipps für Ihren Erfolg im Wettbewerb (Hamburg)
DESCRIPTION:Seminarziel\nDen Teilnehmern werden anhand von typischen Fallbeispielen aus der Vergabepraxis die Kenntnisse vermittelt\, um erfolgreiche Angebote bei Ausschreibungen zu erstellen. \nZielgruppe\n\nFührungskräfte von Dienstleistungsunternehmen\nKaufmännische Mitarbeiter von Gebäudedienstleistern\n\nSeminarinhalt\n\nGrundlagen des Vergaberechts\nNeuregelungen und aktuelle Entwicklungen in der Vergabepraxis\nAuswahl von geeigneten Bietern\nBewertungs- und Zuschlagskriterien\ntypische Fallstricke bei Ausschreibungen von Reinigungsdienstleistungen\nerfolgsversprechende Bieterstrategien\n\nSeminar-Informationen\n\n\n										Das Seminar findet an einem Tag von 09.00 bis 16.30 Uhr statt.\n									\n\n										Dienstag\, 29. September 2026\n									\n\n										Elbcampus\, Zum Handwerkszentrum 1\, 21079 Hamburg  Für Hotel-Übernachtungen suchen Sie bitte auf den üblichen Internetportalen.\n									\n\n										Die Investition beträgt 395\,00 Euro zzgl. gesetzl. MwSt\n									\n\n										Verpflegung inklusive (siehe FAQs / AGBs)\n									\n\n					\n									Jetzt buchen\n					 \nHäufig gestellte Fragen\n												Gibt es Parkplätze vor Ort? \nJa\, in der Regel gibt es ausreichend Parkmöglichkeiten vor Ort.  \n												Gibt es eine Empfehlung für Übernachtungsmöglichkeiten?\n					Für diesen Standort gibt es keine Übernachtungsempfehlung. Wir empfehlen die Buchung über gängige Buchungsportale.\n												Gibt es eine Verpflegung während des Seminartages? \nJa! Die Seminargebühren beinhalten sämtliche Kaltgetränke\, Kaffeepausen mit Obst und Gebäck sowie ein Mittagsmenü zur Auswahl (Fleischgericht oder vegetarisch).  \n												Erhalte ich am Ende des Seminars eine Teilnahmebescheinigung? \nJa! Am Ende des Seminars erhalten alle Teilnehmenden eine entsprechende Bescheinigung. Der Großteil unserer Seminare sind zudem vom Qualitätsverbund Gebäudedienste als „Anerkanntes Fortbildungsseminar“ akkreditiert und können im Falle einer dortigen Mitgliedschaft als Qualifikationsnachweis eingereicht werden. 
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SUMMARY:Kunden- und mitarbeiterorientierte Kommunikation in der Dienstleistung (Hamburg)
DESCRIPTION:Seminarziel\nKunden- und Mitarbeiterzufriedenheit sind wichtige Voraussetzungen für unternehmerischen Erfolg. \nDie Teilnehmer lernen Kommunikationsverhalten von Kunden und Mitarbeitern zu erkennen und die eigenen Kommunikationspräferenzen gezielt einzusetzen. Darüber hinaus werden die verschiedenen Ebenen der Kommunikation im Beruf/Alltag vorgestellt sowie Kommunikationstechniken geübt. \nZielgruppe\n\nFührungskräfte von Gebäudedienstleistern\nLeitende Mitarbeiter von Gebäudedienstleistern\nöffentliche und private Auftraggeber\n\nSeminarinhalt\n\nDie verschiedenen Ebenen und Kanäle der Kommunikation\nMein Kommunikationsverhalten und die Wirkung\nWelches Kommunikationsverhalten hilft mir das auszudrücken\, was ich möchte?\nRollenbewusstsein und Rollentausch (Wer sagt wann was zu wem und wie?)\nKommunikation\, die „ankommt“. Kunden und Mitarbeiter verstehen und verstanden werden\nKommunikationsverhalten in und mit anderen Kulturen\nWahrnehmungs- und Einfühlungsvermögen trainieren\nVerhandlungsgespräche mit Kunden üben\nGesprächsführung mit Mitarbeitern trainieren\nDas Reklamationsgespräch – die 2. Chance\n\nSeminar-Informationen\n\n\n										Das Seminar findet an einem Tag von 09.00 bis 16.30 Uhr statt.\n									\n\n										Donnerstag\, 24. September 2026\n									\n\n										Elbcampus\, Zum Handwerkszentrum 1\, 21079 Hamburg\n									\n\n										Die Investition beträgt 460\,00 Euro zzgl. gesetzl. MwSt.\n									\n\n										Verpflegung inklusive (siehe FAQs / AGBs)\n									\n\n					\n									Jetzt buchen\n					 \nHäufig gestellte Fragen\n												Gibt es Parkplätze vor Ort? \nJa\, in der Regel gibt es ausreichend Parkmöglichkeiten vor Ort. \n												Gibt es eine Empfehlung für Übernachtungsmöglichkeiten? \nFür diesen Standort gibt es keine Übernachtungsempfehlung. Wir empfehlen die Buchung über gängige Buchungsportale. \n												Gibt es eine Verpflegung während des Seminartages? \nJa! Die Seminargebühren beinhalten sämtliche Kaltgetränke\, Kaffeepausen mit Obst und Gebäck sowie ein Mittagsmenü zur Auswahl (Fleischgericht oder vegetarisch).  \n												Erhalte ich am Ende des Seminars eine Teilnahmebescheinigung? \nJa! Am Ende des Seminars erhalten alle Teilnehmenden eine entsprechende Bescheinigung. Der Großteil unserer Seminare sind zudem vom Qualitätsverbund Gebäudedienste als „Anerkanntes Fortbildungsseminar“ akkreditiert und können im Falle einer dortigen Mitgliedschaft als Qualifikationsnachweis eingereicht werden.  
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SUMMARY:Praxisworkshop Gebäudereinigung (2-tägig) (Hamburg - 2) - WARTELISTE!
DESCRIPTION:Seminarziel\nIm Rahmen dieses 2-tägigen Praxisworkshops erlangen Sie die grundlegenden Kenntnisse und Fertigkeiten einer professionellen Gebäudereinigung\, unter Berücksichtigung aktueller Entwicklungen und Trends in der modernen Reinigungstechnik. \nDas praktische Arbeiten in kleinen Gruppen gewährleistet einen optimalen Wissenstransfer für den Arbeitsalltag. \nZielgruppe\n\nGebäudereiniger\nMitarbeiter von Gebäudedienstleistern\nNeueinsteiger in Dienstleistungsunternehmen\nVerantwortliche von Eigenreinigungsbetrieben\nVerantwortliche für das Gebäudemanagement\n\nSeminarinhalt\n\nReinigung von nichttextilen Fußböden\nStaubbindendes Wischen · Nasswischen · Cleanern · Grundreinigung\nReinigung von Textilbelägen\nBürstsaugen · Fleckerkennung · Detachieren · Sprühextrahieren · Faser-/Garnpadmethode\nSanitärreinigung\nGeräte und Maschinen\nReinigung und Pflege besonderer Werkstoffe\nGrundlagen der Glasreinigung\n\nSeminar-Informationen\n\nDas Seminar findet an zwei aufeinander folgenden Tagen von 09.00 – 16.30 Uhr statt\nDienstag\, 15. September und Mittwoch\, 16. September 2026\nElbcampus\, Zum Handwerkszentrum 1\, 21079 Hamburg\nFür Hotel-Übernachtungen suchen Sie bitte auf den üblichen Internetportalen.\nDie Investition beträgt 640\,00 Euro zzgl. gesetzl. MwSt.\nVerpflegung inklusive (siehe FAQs / AGBs)\n\n\nJetzt buchen\n \nHäufig gestellte Fragen\nGibt es Parkplätze vor Ort? \nJa\, in der Regel gibt es ausreichend Parkmöglichkeiten vor Ort. \nGibt es eine Empfehlung für Übernachtungsmöglichkeiten? \nFür diesen Standort gibt es keine Übernachtungsempfehlung. Wir empfehlen die Buchung über gängige Buchungsportale. \nGibt es eine Verpflegung während des Seminartages? \nJa! Die Seminargebühren beinhalten sämtliche Kaltgetränke\, Kaffeepausen mit Obst und Gebäck sowie ein Mittagsmenü zur Auswahl (Fleischgericht oder vegetarisch). \nBenötige ich Arbeitskleidung? \nBei Lehrgängen mit Praxisteil empfiehlt es sich\, eine legere Kleidung oder gerne auch eine Arbeitskleidung zu tragen. Achten Sie bitte in jedem Fall auf festes Schuhwerk z. B. Turnschuhe. Darüber hinaus wäre es wünschenswert\, wenn Sie chemikalienbeständige Einweghandschuhe mitbringen. \nWeitere Informationen erhalten Sie mit der Einladung. \nErhalte ich am Ende des Seminars eine Teilnahmebescheinigung? \nJa! Am Ende des Seminars erhalten alle Teilnehmenden eine entsprechende Bescheinigung. Der Großteil unserer Seminare sind zudem vom Qualitätsverbund Gebäudedienste als „Anerkanntes Fortbildungsseminar“ akkreditiert und können im Falle einer dortigen Mitgliedschaft als Qualifikationsnachweis eingereicht werden.
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SUMMARY:Fachwirt/in Reinigungs- und Hygienemanagement (FIGR) (Hamburg 2) - WARTELISTE!
DESCRIPTION:Lehrgangsziel\nDieser Zertifikats-Lehrgang soll die Berufschancen der Teilnehmer im angewandten Management der Dienstleistungen für die Reinigungs- und Hygienetechnik verbessern. \nIm Bereich der Reinigungs- und Hygienetechnik ist ein großes Wachstum der Dienstleistungen zu verzeichnen. Es werden immer mehr spezifische Qualifikationen gefordert\, um den Herausforderungen auf dem Dienstleistungssektor gerecht werden zu können. Eine Orientierung zum angewandten Management stellt noch eine Lücke für die in der Reinigungs- und Hygienetechnik geforderten Qualifikationsprofile dar. Diese Lücke wird mit dem Lehrgang zum Fachwirt Reinigungs- und Hygienemanagement (FIGR) geschlossen. Anders als bei den bereits vorhandenen Qualifikationen steht hier das kunden- und dienstleistungsorientierte Handeln innerhalb des eigenen Unternehmens und auch nach außen (extern) im Vordergrund. \nZielgruppe\n\nExistenzgründer von Dienstleistungsunternehmen\nNeueinsteiger in Dienstleistungsunternehmen\nFach- und Führungskräfte der Dienstleistungsunternehmen\nAkquisiteure bzw. Außendienstmitarbeiter von Lieferanten für Maschinen\, Geräte\, Reinigungs- und Pflegemittel\nHauswirtschaftsleitungen in sozialen Einrichtungen\nEntscheidungsträger der Auftraggeberseite (Vergabe von\nReinigungsdienstleistungen)\n\nLehrgangsinhalt\n\nGrundlagen der Reinigungs- und Hygienetechnik\nVerschmutzungsarten · Dosierung · Inhaltsstoffe in Behandlungsmitteln · Reinigungs- und Pflegemittel · Lagerung von Behandlungsmitteln · Werkstoffe und ihr Verhalten gegenüber Behandlungsmitteln · Umweltschutzmaßnahmen · Arbeits- und Unfallschutz · Überblick über Reinigungsverfahren · Umgang mit Maschinen und Geräten · Grundlagen der Hygiene und Mikrobiologie\nTechnologie der Reinigungs- und Hygienetechnik\nGegenstände der Raum- und Betriebsausstattung · Reinigung von nichttextilen Fußböden · Reinigung von textilen Belägen · Krankenhausreinigung/Krankenhaushygiene/Hygienedienste · Sanitärreinigung\nBetriebliche Organisation und Kostenrechnung\nEigen- oder Fremdreinigung · Vergabe von Reinigungsarbeiten · Planung und Organisation der Reinigung · Angebotsbearbeitung · Auftragsbearbeitung · Ermittlung von Richtleistungen für die Reinigung · Kostenrechnung und Kalkulation · Lohn- und Personalkosten\nPersonalmanagement\nMitarbeiter- und kundenorientiertes Handeln · Menschenführung und Personalführung · Akquisition · Reklamationsbearbeitung · Personaleinstellung · Personalentlassung\n\nLehrgangs-Informationen\n\n02. September bis 02. Oktober 2026\n3 Blöcke x 3 bzw. 2 Tage\, jeweils von 09.00 – 17.00 Uhr\, am letzten Unterrichtstag eines Blocks von 08.00 – 15.30 Uhr\nReferenten: Martin Lutz\, Dagmar Schaumlöffel\, Steffen Ullbrich\, Holger Rieth\nELBCAMPUS Hamburg\, Zum Handwerkszentrum 1\, 21079 Hamburg\nFür Hotel-Übernachtungen suchen Sie bitte auf den üblichen Internetportalen.\nDie Investition beträgt 2.290\,00 Euro zzgl. gesetzl. MwSt.\nVerpflegung inklusive (siehe FAQs / AGBs)\n\nTermine\n\n1. Block: 02. September – 04. September 2026\n2. Block: 09. September – 11. September 2026\n3. Block: 01. Oktober – 02. Oktober 2026\n\n\nJetzt buchen\n \nVoraussetzung\nGrundkenntnisse und Erfahrungen im Bereich der Reinigungs- und Hygienetechnik. \nLehrgangsform\nModularer Unterricht mit max. 25 Teilnehmern. Der Lehrgang umfasst 3 Blöcke mit jeweils 3 bzw. 2 Tagen und ist in die aufgeführten Themenblöcke unterteilt. Lehrgangsleiter ist Martin Lutz (Institutsleitung). \nPrüfung / Anerkennung\nDer Lehrgang endet mit einer schriftlichen Abschlussprüfung. Das Ausbildungsziel ist erreicht\, wenn die Prüfung mindestens mit der Note „ausreichend“ bestanden wird.\nNach erfolgreichem Abschluss erhält der Teilnehmer ein Prüfungszeugnis sowie ein Zertifikat des FIGR\, das zur Berechtigung des Titels Fachwirt Reinigungs- und Hygienemanagement (FIGR) führt. Sollte die Prüfung nicht bestanden werden\, besteht die Möglichkeit im Rahmen eines\nZusatztermins die Prüfung gegen eine zusätzliche Gebühr von 100 Euro (zzgl. gesetzlicher MwSt.) zu wiederholen. \nLehrgangsmaterialien\nLehrgangsmaterial/Lehrbriefe werden unterrichtsbegleitend ausgehändigt. Sie sind im Lehrgangspreis enthalten. \nHäufig gestellte Fragen\nGibt es Parkplätze vor Ort? \nJa\, in der Regel gibt es ausreichend Parkmöglichkeiten vor Ort. \nGibt es eine Empfehlung für Übernachtungsmöglichkeiten? \nFür diesen Standort gibt es keine Übernachtungsempfehlung. Wir empfehlen die Buchung über gängige Buchungsportale. \nGibt es eine Verpflegung? \nJa! Die Gebühren beinhalten sämtliche Kaltgetränke\, Kaffeepausen mit Obst und Gebäck sowie ein Mittagsmenü. \nErhalte ich am Ende der Veranstaltung eine Teilnahmebescheinigung? \nJa! Am Ende des Lehrgangs erhalten alle Teilnehmenden eine entsprechende Bescheinigung.
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SUMMARY:KI verstehen\, anwenden\, profitieren - Ihr Praxis-Tag für digitale Zukunftskompetenz in der Gebäudereinigung (Hamburg)
DESCRIPTION:Seminarziel\nKünstliche Intelligenz verändert auch die Gebäudereinigung – schneller\, als viele denken.In diesem praxisorientierten Seminartag lernen Entscheider\, wie KI\, Automatisierung und Digitalisierung nicht nur Zeit und Kosten sparen\, sondern auch Fachkräftemangel\, Kundenbindung und Qualitätsmanagement positiv beeinflussen.Ziel ist es\, nach diesem Tag zu wissen: \n\nwo KI heute im Gebäudedienst sinnvoll eingesetzt werden kann\,\nwelche Tools und Prozesse messbar Vorteile bringen\,\nund wie Sie Ihr Team gezielt in die KI-Ära mitnehmen.\n\nZielgruppe\nGeschäftsführer\, Betriebsleiter\, Personal- und Objektleiter\, Digitalisierungsbeauftragte und Entscheider aus der Gebäudedienstleistung\, die sich zukunftssicher aufstellen wollen. \nSeminarinhalt\n\n\n										Zukunft Gebäudedienstleistung: KI als strategischer ErfolgsfaktorAktuelle Entwicklungen und Markttrends (2025/2026) · Wo KI schon heute im Gebäudereinigungsmarkt eingesetzt wird · Chancen und Risiken für mittelständische Dienstleister (Beispiel: automatische Angebotserstellung\, Einsatzplanung\, Qualitätskontrolle)\n									\n\n										KI richtig nutzen: Von der Idee zum konkreten AnwendungsfallKI-Tool-Landschaft für Gebäudedienstleister (ChatGPT\, Perplexity\, Gamma\, etc.)  · Use Cases aus der Praxis: Angebotskalkulation\, Winterdienstplanung\, Kommunikation · Mini-Workshop: „Finden Sie Ihren ersten oder nächsten KI-Einsatzbereich im Unternehmen“\n									\n\n										Prompt Engineering & Automatisierung verstehen  Wie Sie mit klaren Prompts bessere Ergebnisse erzielen · Praktische Übungen mit echten KI-Tools · Automatisierung typischer Büro- und Kommunikationsaufgaben (z. B. Angebots-E-Mails\, Mitarbeiterkommunikation\, Text- und Bilderkennung nutzen)\n									\n\n										KI in der Mitarbeiter- und KundenkommunikationText- und Bild-KI im Einsatz: von Kundenanschreiben bis zur Angebotspräsentation · KI-gestützte Kommunikation: Chatbots\, Übersetzungen\, Qualitätsberichte · Grenzen und rechtliche Rahmenbedingungen (DSGVO\, EU AI Act)\n									\n\n										Praxisblock: KI-Tools live erlebenVorstellung und Live-Demos von KI-Tools (wie z. B. ChatGPT\, Gemini\, Perplexity\, Gamma etc. aber auch weitere neue und passende KI-Tools für den Gebäudedienstleister) · Interaktive Umsetzung: Teilnehmer lernen branchenbezogene Beispiele kennen · Ergebnis: individuelle Roadmap „Mein erster KI-Schritt im Unternehmen“\n									\n\n										Umsetzung im Betrieb: Mitarbeiter mitnehmen & Vertrauen schaffenWie Sie Akzeptanz im Team fördern · Schulung und KI-Kompetenzaufbau · Einführung von KI-Prozessen Schritt für Schritt\n									\n\nSeminar-Informationen\n\n\n										Das Seminar findet an einem Tag von 09.00 bis 16.30 Uhr statt.\n									\n\n										Donnerstag\, 07. Mai 2026\n									\n\n										Elbcampus\, Zum Handwerkszentrum 1\, 21079 Hamburg Für Hotel-Übernachtungen suchen Sie bitte auf den üblichen Internetportalen.\n									\n\n										Die Investition beträgt 720\,00 Euro zzgl. gesetzl. MwSt.\n									\n\n										Verpflegung inklusive (siehe FAQs / AGBs)\n									\n\n					\n									Jetzt buchen\n					 \nHäufig gestellte Fragen\n												Gibt es Parkplätze vor Ort? \nJa\, es gibt ausreichend Parkplätze vor Ort direkt an unserem FIGR-KommunikationsCenter. \n												Wie gelange ich vom Bahnhof zum FIGR-KommunikationsCenter? \nDie Entfernung zum Bahnhof in Metzingen beträgt zwischen 15 und 20 Fußminuten. Sie können auch ganz bequem unseren Shuttle-Service in Anspruch nehmen. Unser Shuttle-Service verkehrt bei 1-tägigen Seminaren zwischen dem FIGR-KommunikationsCenter und dem Bahnhof Metzingen. Auf Wunsch und je nach Verfügbarkeit\, bringt Sie ein Shuttle-Service am Seminartag vom Bahnhof direkt zum Seminar und wieder zurück. \nBitte vermerken Sie bei der Anmeldung Ihren Buchungswunsch oder rufen uns direkt an! \n												Gibt es eine Empfehlung für Übernachtungsmöglichkeiten? \nUnter folgendem Link haben wir Ihnen eine Auswahl an Hotels in Metzingen und Umgebung für Sie aufgelistet. Mit diversen Hotels bestehen Sonderkonditionen für Übernachtungen. Bitte geben Sie bei der Buchung im gewünschten Hotel das Stichwort „FIGR“ an. \n												Gibt es eine Verpflegung während des Seminartages? \nJa! Die Seminargebühren beinhalten sämtliche Kaltgetränke\, Kaffeepausen mit Obst und Gebäck sowie ein Mittagsmenü zur Auswahl (Fleischgericht oder vegetarisch).  \n												Erhalte ich am Ende des Seminars eine Teilnahmebescheinigung? \nJa! Am Ende des Seminars erhalten alle Teilnehmenden eine entsprechende Bescheinigung. Der Großteil unserer Seminare sind zudem vom Qualitätsverbund Gebäudedienste als „Anerkanntes Fortbildungsseminar“ akkreditiert und können im Falle einer dortigen Mitgliedschaft als Qualifikationsnachweis eingereicht werden. 
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SUMMARY:Wettbewerbsvorteile sichern durch den Einsatz von KI und Digitalisierung in der Gebäudereinigung (Hamburg)
DESCRIPTION:Seminarziel\nKI ist gekommen\, um zu bleiben. Die KI-Ära hält auch Einzug in der Gebäudedienstleistung und die Entscheider einer Gebäudedienstleistungsunternehmung müssen KI richtig einschätzen können und die eigenen Mitarbeiter befähigen\, KI-Kompetenzen aufzubauen sowie nachweisen können.\nDieser praxisbezogene Seminartag verfolgt das Ziel\, die im Seminar erworbenen  Kenntnisse der Teilnehmer auf ein gutes Niveau zu bringen\, um die anstehenden wichtigen Entscheidungen im KI-Bereich im Unternehmen treffen zu können und um KI-Kompetenzen aufzubauen. \nZielgruppe\nEntscheider in der Gebäudedienstleistung (Geschäftsführer\, Personalleiter\, Betriebsleiter\, Niederlassungsleiter etc.) \nSeminarinhalt\n\n Grundlagen der Künstlichen Intelligenz\n\n· Einführung in KI · Begriffsdefinitionen · historische Entwicklung und aktuelle Trends \n\nPrompten und Prompt Engineering\n\n· Einführung in die Kommunikation mit der KI · richtig prompten · smart und einfach \n\nAutomatisierung und Produktivitätssteigerung\n\n· Wie KI-Tools Arbeitsprozesse optimieren und repetitive Aufgaben automatisieren können \n\nKundenkommunikation\n\n· Einsatz von KI in der Kundenbetreuung und im Support – von Chatbots bis zur personalisierten Ansprache \n\nKI im Online-Marketing und Projektmanagement\n\n· Innovative Ansätze zur Steigerung von Reichweite und Effizienz in Marketing- und Projektprozessen \n\nKI im Vertrieb\n\n· KI-Tools für Vertrieb · KI-gestützte Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege · effektiv einsetzen \nSeminar-Informationen\n\nDas Seminar findet an einem Tag von 09.00 bis 16.30 Uhr statt.\nDienstag\, 27. Mai 2025\nElbcampus\, Zum Handwerkszentrum 1\, 21079 Hamburg\nFür Hotel-Übernachtungen suchen Sie bitte auf den üblichen Internetportalen.\nDie Investition beträgt 720\,00 Euro zzgl. gesetzl. MwSt.\nVerpflegung inklusive (siehe FAQs / AGBs)\n\n\nJetzt buchen\n \nHäufig gestellte Fragen\nGibt es Parkplätze vor Ort? \nJa\, in der Regel gibt es ausreichend Parkmöglichkeiten vor Ort \nGibt es eine Empfehlung für Übernachtungsmöglichkeiten? \nFür diesen Standort gibt es keine Übernachtungsempfehlung. Wir empfehlen die Buchung über gängige Buchungsportale. \nGibt es eine Verpflegung während des Seminartages? \nJa! Die Seminargebühren beinhalten sämtliche Kaltgetränke\, Kaffeepausen mit Obst und Gebäck sowie ein Mittagsmenü zur Auswahl (Fleischgericht oder vegetarisch). \nErhalte ich am Ende des Seminars eine Teilnahmebescheinigung? \nJa! Am Ende des Seminars erhalten alle Teilnehmenden eine entsprechende Bescheinigung. Der Großteil unserer Seminare sind zudem vom Qualitätsverbund Gebäudedienste als „Anerkanntes Fortbildungsseminar“ akkreditiert und können im Falle einer dortigen Mitgliedschaft als Qualifikationsnachweis eingereicht werden.
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